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Privacy
Questa informativa descrive come Sciao raccoglie e utilizza i dati personali degli utenti e dei Partner nell'ambito della piattaforma e della fase di closed beta.
Versione 0.2 · Closed beta · Aggiornata il 15 agosto 2026
Titolare: Giovanni La Rocca
Indirizzo: Via Jacopo Stellini 1C, 33074 Fontanafredda (PN), Italia
Email privacy: privacy@sciao.it
Email generale: info@sciao.it
Indirizzo email, credenziali di autenticazione e informazioni tecniche necessarie per creare e mantenere la sessione dell'account.
Nome, cognome, lingua preferita, Paese e città di residenza, aeroporti preferiti, budget, ritmo di viaggio, alloggi e trasporti preferiti, interessi, attività, distanza massima a piedi, ore massime di guida, esigenze di mobilità facoltative, preferenze relative a luoghi meno affollati e viaggi con animali.
Destinazioni, date, numero di viaggiatori, budget, preferenze, attività selezionate, itinerari generati, modifiche effettuate e servizi scelti.
Servizio richiesto, data, orario, numero di persone, codice e stato della richiesta, comunicazioni operative, dati di contatto e le eventuali esigenze alimentari o personali che l'utente sceglie di scrivere nel messaggio destinato a quello specifico Partner.
Nome dell'attività, ragione sociale, Partita IVA quando disponibile, forma giuridica, categoria, descrizione, indirizzo, sito web, nome del referente, email, telefono e informazioni necessarie per valutare e gestire la candidatura.
Nome e cognome del soggetto che accetta l'accordo, ruolo, email, data e ora dell'accettazione, indirizzo IP, informazioni tecniche del browser, versione dell'accordo ed eventuali note inserite.
Nome facoltativo, email, data di registrazione, presa visione dell'informativa e, quando prestato, consenso separato alle comunicazioni promozionali.
Utilizziamo i dati per creare e gestire l'account, personalizzare i viaggi, generare e modificare itinerari, salvare le preferenze, gestire le richieste ai Partner, permettere il contatto diretto quando previsto dal flusso Sciao e fornire assistenza agli utenti.
Utilizziamo inoltre i dati dei Partner per valutare le candidature, gestire il rapporto con Sciao, configurare servizi e condizioni economiche e registrare l'accettazione degli accordi.
Alcuni dati tecnici possono essere utilizzati per sicurezza, prevenzione degli abusi, funzionamento della piattaforma e tutela dei diritti di Sciao e degli utenti.
I trattamenti necessari alla registrazione, alla personalizzazione del viaggio, alla gestione delle richieste e ai rapporti con i Partner sono effettuati quando necessari per fornire il servizio richiesto, eseguire il rapporto contrattuale o adottare misure precontrattuali richieste dall'interessato.
Alcuni trattamenti tecnici e di sicurezza possono essere effettuati sulla base del legittimo interesse del Titolare a garantire sicurezza, integrità e corretto funzionamento della piattaforma e a tutelare i propri diritti.
Le comunicazioni promozionali vengono inviate solo quando l'utente ha prestato uno specifico consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento.
Le informazioni che possono rivelare dati relativi alla salute o altre categorie particolari di dati saranno trattate solo quando fornite volontariamente e in presenza di una valida condizione prevista dalla normativa, compreso, quando necessario, il consenso esplicito dell'interessato.
Sciao utilizza sistemi di intelligenza artificiale per generare e modificare itinerari personalizzati sulla base delle informazioni relative al viaggio e delle preferenze dell'utente.
Quando possibile, Sciao limita le informazioni inviate al servizio AI a quelle necessarie per elaborare l'itinerario e non necessita di comunicare il nome o le credenziali dell'account per generare il viaggio.
Allergie, intolleranze e preferenze alimentari non vengono salvate nel profilo e non vengono inviate al servizio AI. Le eventuali informazioni inserite nella singola richiesta vengono usate esclusivamente per comunicarle al Partner selezionato.
Gli itinerari generati automaticamente possono contenere errori o informazioni da verificare. Prezzi, disponibilità, orari e condizioni dei servizi devono essere confermati prima dell'utilizzo o della prenotazione.
Per funzionare, Sciao utilizza fornitori tecnologici che possono trattare dati per conto del Titolare nei limiti necessari alla fornitura dei rispettivi servizi.
I fornitori possono avvalersi di ulteriori subfornitori secondo i rispettivi accordi e informative.
Quando un viaggiatore richiede un servizio, Sciao comunica esclusivamente al Partner selezionato le informazioni necessarie per verificare disponibilità, condizioni e gestione della richiesta. Se il messaggio contiene allergie, intolleranze o altre informazioni sulla salute, la comunicazione avviene sulla base dell'autorizzazione espressa contestualmente all'invio della richiesta.
Nell'attuale flusso MVP, i contatti diretti del viaggiatore e del Partner vengono sbloccati solo dopo che la proposta è stata accettata, i dati del pagamento sono stati verificati e il Partner ha confermato a Sciao la ricezione del pagamento.
Dopo lo sblocco possono essere comunicati nome, email e telefono necessari a consentire il rapporto diretto tra viaggiatore e Partner.
Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. Quando necessario, tali trasferimenti vengono effettuati utilizzando gli strumenti e le garanzie previsti dalla normativa applicabile, quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.
I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e alla gestione del rapporto con l'utente o il Partner.
Alcune informazioni possono essere conservate più a lungo quando necessario per adempiere obblighi di legge, documentare operazioni e accordi, prevenire abusi, risolvere controversie o tutelare i diritti del Titolare.
Quando un dato non è più necessario, viene cancellato, anonimizzato o reso non più riconducibile all'interessato, salvo eventuali obblighi di conservazione applicabili.
Sciao utilizza strumenti tecnici necessari alla gestione dell'autenticazione e della sessione dell'utente.
Alla data di aggiornamento di questa informativa, Sciao non utilizza strumenti pubblicitari o di profilazione come Meta Pixel o sistemi analoghi.
Per maggiori informazioni consulta la Cookie Policy.
Nei casi previsti dalla normativa, l'interessato può chiedere accesso ai propri dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati oppure opporsi al trattamento.
Quando il trattamento è basato sul consenso, l'interessato può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate a privacy@sciao.it.
L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali.
Sciao potrà aggiornare questa informativa quando cambiano le funzionalità della piattaforma, i fornitori utilizzati o le modalità di trattamento. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.
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